保養與維修政策
保養服務（第一年）
(1) 保養條款
所有 Talika 產品均經過測試，並符合公佈的規格。在保養期內，如果您的 Talika 產品在建議的使用環境下因製作工藝或材料問題而發生故障，Talika 將考慮更換為同等產品。本保養服務須遵守以下條件與限制。
(2) 保養期限
自 2021 年 10 月 1 日起，所有 Talika 美容儀產品均由 DERMA TECH COMPANY LIMITED 提供一年的保養服務（以在香港及澳門授權官方經銷商購買之日期為準）。
- 購買憑證（發票）需包含原購日期、產品名稱及授權經銷商名稱，方可於保養期內享有保養服務。
(3) 限制條款
以下情況不適用保養服務：
- 因意外、濫用、不當操作、安裝不當、改裝、自然災害、不當使用或電力問題導致的產品損壞。
- 拆開或擅自改動產品外殼，或對產品表面造成的任何物理損壞、濫用或更改。
- Talika 產品需與符合建議行業標準的設備配合使用，否則不適用保養服務。
- Talika 不對任何第三方設備的損壞或故障負責，即使 Talika 已被告知可能性。
(4) 申請程序
如需申請保養服務，或在首年保養期後申請相關服務，請通過以下方式聯繫我們：
- 電郵：customerservice@talika.com.hk
- 客戶服務熱線：3951 1599
請提供以下信息：
- 聯絡人姓名及電話
- 發票號碼
- 授權經銷商名稱
- 產品退換原因
我們的團隊將盡快與您聯絡，並向您解釋退換程序。
DERMA TECH COMPANY LIMITED 保留所有爭議的最終決定權。